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FAQ Hotel 3 Stelle a Tortoreto Lido

Vacanze in Hotel a Tortoreto 3 Stelle

POSIZIONE
Dove si trova il Palace Magnolia?
Il nostro hotel si trova a Tortoreto Lido, in una zona residenziale e tranquilla, a meno di 100 metri dalla spiaggia-2 minuti a piedi.
Quanto dista l’hotel dal centro?
L’hotel dista circa 800 metri dalla zona centrale del lido - 10 minuti a piedi.
È previsto un servizio transfer da/verso le stazioni FS?
Sì, su richiesta organizziamo il transfer gratuito da e per le stazioni di Tortoreto, Giulianova ed Alba Adriatica.
PRENOTARE
Perché conviene prenotare direttamente con l'hotel?
Le nostre tariffe dirette sono più vantaggiose rispetto ai portali online perché non ci sono commissioni da pagare.
Da che ora è disponibile la camera il giorno d'arrivo?
Garantiamo la consegna della camera dalle ore 14:00. È possibile arrivare fin dal mattino in hotel, parcheggiare, lasciare i bagagli, usufruire subito della piscina e del servizio spiaggia. Sarà nostra premura consegnare le camere appena disponibili anche prima delle 14:00 soprattutto alle famiglie con bimbi piccoli.
È prevista una tassa di soggiorno?
Sì, il comune di Tortoreto prevede una tassa di soggiorno di € 1,50 a notte per ogni ospite di età superiore ai 14 anni per un massimo di 10 notti consecutive
Cos’è il cash back della Tassa di Soggiorno?
L’importo della Tassa di Soggiorno ti sarà restituito sotto forma di coupon sconto da utilizzare per futuri soggiorni per te o cedibile a chi vuoi tu.
A che ora è il check out? è possibile usufruire dei servizi anche dopo l’uscita dall’ hotel?
Il check out è alle ore 10.00 del giorno della partenza.
Successivamente il servizio spiaggia e il parcheggio non sono più fruibili salvo previo accordi. Per il servizio spiaggia potrai richiedere l’eventuale supplemento giornaliero direttamente al responsabile della spiaggia o il late check out in hotel.
Cos’è il late check out?
Il late check out consente la partenza posticipata con supplemento personalizzato in base ai servizi richiesti dall’ospite (utilizzo camera, ristorante, piscina, spiaggia, parcheggio). Il servizio è soggetto a disponibilità.
Come posso inviare la caparra e quali sono le modalità di pagamento per saldare il mio soggiorno?
Puoi inviare la caparra tramite bonifico bancario oppure puoi pagarla con carta di credito.  Il soggiorno viene saldato il giorno dell’arrivo con carte di credito circuito Visa e Master Card, bancomat, assegni e contanti.
La cancellazione è gratuita? E se verso la caparra?
Sì, la cancellazione è gratuita, con restituzione totale della caparra se comunicata entro 1 giorno prima dell’arrivo per le prenotazioni nei mesi di maggio, giugno, luglio e settembre e se comunicata entro 3 gg prima dell’arrivo per i soggiorno nel mese di agosto.

Entro il limite indicato provvederemo a rimborsarti la caparra via bonifico o se vorrai potrai utilizzarla in un altro periodo.
IN SPIAGGIA
L'hotel dispone di una spiaggia privata?
Sì, l'hotel dispone di una spiaggia molto attrezzata con servizio di 1 ombrellone 1 sdraio ed 1 lettino a camera presso uno dei migliori lidi di Tortoreto, il Magnolia Beach & Restaurant.
Com’è la spiaggia?
La spiaggia è di sabbia fine, senza sassi, dorata con fondali bassi che degradano dolcemente, molto adatta ai bambini, certificata Bandiera Blu e Bandiera Verde Pediatrica da molti anni.
Ci sono aree attrezzate per bambini in spiaggia?
Si naturalmente, il nostro stabilimento balneare è a misura di bambino, ha un bel parchetto giochi su morbido tappeto verde recintato, un’area mini club recintata e ombreggiata, fasciatoio nei bagni in spiaggia e nel ristorante.
C’è il servizio animazione in spiaggia?
Si, ma il nostro staff non è mai invadente per garantire vero relax al mare. Il programma prevede attività sempre diverse per adulti e bambini tutti i giorni mattina e pomeriggio tranne la domenica.
Come vengono assegnati gli ombrelloni in spiaggia?
La posizione e la fila vengono assegnate in base alla disponibilità nel giorno di arrivo direttamente dal responsabile della spiaggia. Le file assegnate sono dalla terza in poi, le prime file sono a pagamento ed è possibile richiedere eventuale supplemento prima dell’arrivo contattando il lido.
IN CAMERA
Che differenza c’è tra camera comfort e standard?
Le camere comfort sono completamente rinnovate, le camere standard sono in ottimo stato ma i bagni non sono stati ancora ristrutturati.
I bagni hanno la doccia o la vasca? Hanno il balcone?
I bagni hanno tutti box doccia e balcone con stendino, tavolino e sedie.
Le camere hanno vista mare?
No perché l’hotel non è direttamente sul mare, solo poche camere ai piani superiori sono vista mare laterale e vengono assegnate su richiesta senza supplemento.
IN PISCINA
L'hotel ha una piscina? Quanto è grande e profonda? E’adatta ai bambini?
La piscina ha dimensioni semi olimpioniche 20 m. x 8 m., ha altezza variabile da mt.1,60 a mt 3,80 ed ha una lama d’acqua, è circondata da un ampio bordo con lettini e tavolini oltre ad una piccola piscina riscaldata con idromassaggio da 60 a 90 cm di altezza ideale per i piccoli.
CENTRO BENESSERE
Avete un Centro Benessere interno?
SI, si trova al primo piano e prevede servizi a pagamento come il percorso benessere nella SPA PRIVATA accessibile ai bambini dai 7 anni in poi, massaggi e trattamenti estetici per ogni esigenza.
SPORT E MOMENTI RICREATIVI
C’è un campo da tennis? Disponete di racchette?
Si, disponiamo di un campo professionale da tennis in terra battuta come servizio supplementare, siamo dotati di alcune racchette e palline, su richiesta è possibile organizzare lezioni personalizzate con maestri FIT.
Quali sono gli spazi attrezzati per i bambini in hotel?
L’hotel ha un bel giardino grande con un parchetto giochi e la saletta Magnolia Kids al coperto dove si svolgono i laboratori ricreativi e la merenda dopo pranzo dalle 14.30 alle 16.00.
PET
Accettate animali in hotel?
No, non accettiamo animali e non sono ammessi nella nostra spiaggia privata.
PARCHEGGIO
L'hotel dispone di un parcheggio?
Sì, l'hotel dispone di 2 aree parcheggio gratuite e disponibili fino ad esaurimento stalli.
In assenza di posti auto gratuiti, è possibile parcheggiare nelle vie limitrofe.

E’ disponibile inoltre un parcheggio a pagamento videosorvegliato ma non custodito, con ingresso autonomo con supplemento di euro 10,00 al giorno da riservare al momento della prenotazione.

E’ necessario liberare ogni parcheggio entro le ore 10.00 del giorno di partenza salvo altri accordi con la direzione.
WIFI
È possibile collegarsi al wifi?
Sì, è possibile usufruire del wifi gratuito in tutta la struttura ed anche in spiaggia.
AL RISTORANTE
La cucina è attrezzata per preparare pasti ai bimbi? Posso cucinare io i pasti del mio bebè?
Sì, prepariamo piccoli pasti come passati di verdure, brodi vegetali e minestrine secondo le tue indicazioni. Hai a disposizione anche un cucinotto per le mamme al pianterreno con piano cottura ad induzione, frigorifero, microonde, frullatore, scalda biberon, sterilizzatore, pentolini, stoviglie colorate, olio e parmigiano.
Siete organizzati per particolari esigenze alimentari? Avete un menu bambini o vegetariani?
Si. É importante comunicare eventuali intolleranze alimentari al momento della prenotazione e al check in. Il menu prevede ogni giorno 4 scelte a base di carne, pesce, vegetariano e piatti gustosi per i bambini.

Non siamo certificati AIC ma riusciamo a soddisfare le necessità degli ospiti celiaci concordando il menu con lo chef ogni giorno.
Il soggiorno inizia con il pranzo all'arrivo?
Sì, in caso di pensione completa il soggiorno inizia con il pranzo all'arrivo e termina con la colazione del giorno di partenza.
Come è organizzato il servizio del ristorante?
Il menu viene scelto la sera per il giorno dopo, le pietanze vengono servite a tavola ed i buffet sono assistiti dal nostro personale di sala.
Quali sono gli orari del ristorante?
La colazione viene servita dalle 7.30 alle 9.30, il pranzo dalle 12.30 alle 13.30 e la cena dalle 19.30 alle 20.30. 

Il pranzo è a buffet e la cena viene servita al tavolo con menu scelto la sera per il giorno dopo.

È possibile usufruire del pranzo anziché della cena con la mezza pensione?
Sì, è possibile scegliere di quale pasto usufruire comunicandolo preventivamente.
PER I PIÙ PICCOLI
Sono disponibili seggioloni o rialzi al ristorante?
Sì certamente e siamo dotati anche di bavaglini monouso.
Mettete a disposizione passeggini, rialzi wc, sgabellini e vasino da notte per i piccoli?
Si, abbiamo tutto il necessario per i nostri piccoli ospiti, basta richiederlo alla reception.
È possibile noleggiare biciclette?
Sì, l'hotel mette a disposizione delle biciclette gratuite per la prima ora di utilizzo, dotate anche di seggiolini per i più piccoli.
COSA FARE AL PALACE MAGNOLIA?
Quali sono i servizi più utili vicino all'hotel?
A pochi passi dall’hotel troverai il lungomare con molti stabilimenti balneari, pizzerie e ristoranti, nelle vie limitrofe supermercato, fruttivendolo, lavanderia a gettoni, sali e tabacchi e a 400 metri farmacia e centro analisi con visite mediche specialistiche.
Cosa si può visitare in zona di giorno e di sera?
Tortoreto è una località sempre più slow e bike friendly: ci si muove a piedi o in bici.
Il lungomare è bellissimo, ideale per correre e allenarsi perché ci sono due zone fitness fronte mare all’aperto, è pieno di giardini e parchi giochi per i bambini, la passeggiata è molto lunga e arriva fino ad Alba Adriatica e Giulianova.
In macchina si raggiungono in breve tempo le belle colline di Controguerra, Atri , Civitella del Tronto e Campli ma anche le vicine Ascoli e San Benedetto del Tronto.